推進(jìn)“智慧+”城市管理模式，推動(dòng)城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔由人工作業(yè)向“機(jī)械化”“智慧化”轉(zhuǎn)變的生動(dòng)實(shí)踐。

   智慧+管理“小平臺(tái)”展現(xiàn)“大作為”

   城區(qū)保潔工作量大、點(diǎn)多、面廣，如何提升保潔效率、扮靚城市“顏值”？依托“你盯我辦”數(shù)字化城市管理平臺(tái)打造“智慧城市大數(shù)據(jù)管理云平臺(tái)”，將城區(qū)主次干道劃分若干個(gè)網(wǎng)格，發(fā)動(dòng)若干基層城管執(zhí)法隊(duì)員、社區(qū)網(wǎng)格員“隨手拍”身邊環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題線上提交，“冠揚(yáng)智能”根據(jù)區(qū)域自動(dòng)將事件分派到相關(guān)街道或環(huán)衛(wèi)公司，30分鐘內(nèi)限時(shí)處理并反饋處理情況，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題提交、任務(wù)分派、問(wèn)題處理、事件評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等流程的全程跟進(jìn)、閉環(huán)管理，確保各類“城市臟”和群眾“煩心事”在短時(shí)間內(nèi)解決?！耙郧鞍l(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題需要層層上報(bào)，程序麻煩、處理還不及時(shí)，現(xiàn)在隨手拍、現(xiàn)場(chǎng)傳，解決問(wèn)題走上‘綠色通道’。

    智慧+作業(yè)“微創(chuàng)新”帶來(lái)“精提升”

  早發(fā)現(xiàn)，更要快處置。將環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛全部接入“智慧城市大數(shù)據(jù)管理云平臺(tái)”，因路因時(shí)分配調(diào)度作業(yè)車輛，實(shí)施“一路一策”精細(xì)化管理，讓環(huán)衛(wèi)工人騰出更多精力關(guān)注衛(wèi)生細(xì)節(jié)，真正做到精細(xì)化作業(yè)。特別是對(duì)一些突發(fā)事件，開著保潔車可迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，反應(yīng)更快、處理更及時(shí)。路面清掃沖洗是否干凈？車輛實(shí)時(shí)作業(yè)情況如何？壓縮站作業(yè)是否規(guī)范？實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)清掃、長(zhǎng)效保持。智慧化環(huán)衛(wèi)管理系統(tǒng)就如同環(huán)衛(wèi)工人“背后的眼睛”，群眾“盯辦”的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題基本可以實(shí)現(xiàn)“即發(fā)現(xiàn)”“即處理”，整個(gè)過(guò)程規(guī)范透明，提升了環(huán)衛(wèi)保潔效率。

    智慧+服務(wù)“上門收”提升“便民度”

垃圾不用自己扔，有垃圾車每天上門收，城區(qū)推行生活垃圾定點(diǎn)定時(shí)收運(yùn)模式改變。針對(duì)臨街、商鋪等的生活垃圾，每天安排人員和車輛上門收集服務(wù)，徹底改變了主次干道的衛(wèi)生面貌。根據(jù)垃圾桶的位置信息，環(huán)衛(wèi)工人定時(shí)上門收集，如果有垃圾桶滿溢了、未收運(yùn)，平臺(tái)就是收到報(bào)警，及時(shí)安排人員處理。

  下一步，將持續(xù)把精細(xì)化管理融入日常，用智慧賦能管理提質(zhì)，努力營(yíng)造干凈整潔的城市環(huán)境，切實(shí)提升群眾幸福感和滿意度。